結婚相談所の退会時に注意することは？

結婚相談所を退会するときは、契約書面に書かれた手続きに沿って進めます。

退会前に確認することは？

• 退会の連絡方法と、連絡の期限
• 成婚料などの払う費用
• 払い済みの費用の扱い
• 退会後の個人情報の扱い

手続きの流れは？

1. 契約書面を読み返す退会や解約の項目を確認します。
2. 相談所へ連絡する指定された方法で退会の意思を伝えます。
3. 費用の精算を確かめる払う費用や返金の有無を書面で確認します。
4. 記録を残すメールや書面のやり取りを保存します。

トラブルになりそうなときは？

説明と契約書面が違う、退会を引き延ばされるなどの場合は、消費生活センターに相談できます。消費者ホットライン188が窓口です。

成婚で退会するときは？

成婚で退会するときは、成婚の扱いが契約の定義と合っているかを確認します。成婚料の払う時期や方法は、相談所によって違います。退会前に相談所と話し合い、書面で内容を確認しておくと、後のトラブルを避けられます。

退会の意思を伝えるときは、できれば書面やメールなど、記録が残る方法を使いましょう。電話で話した場合も、日時と内容をメモしておきます。

退会後の個人情報の扱いも、あわせて確認すると安心です。

退会を迷っているときは、休会の仕組みがないか、相談所に聞いてみるのも手です。やめる前に、サポートの内容を見直したり、お見合いの条件を変えたりできる場合もあります。